Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.epilogocafe.cl (en adelante, el «Sitio») y de los servicios ofrecidos por Sociedad de Inversiones El Trébol SpA, RUT 77.042.184-5, titular del nombre de fantasía Epílogo Cafetería, con domicilio en Merced 346, Local F2, Barrio Lastarria, Santiago, Chile (en adelante, «nosotros» o la «Empresa»).

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el Sitio, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices el Sitio.

2. Objeto del sitio

El Sitio tiene un carácter informativo y comercial. A través de él damos a conocer nuestra cafetería, nuestra carta, eventos y horarios, y ponemos a tu disposición un formulario para solicitar reservas y contactarnos. El Sitio no constituye una tienda de venta en línea.

3. Reservas

El envío del formulario de reserva constituye una solicitud y no garantiza, por sí solo, la disponibilidad ni la confirmación de la misma. Una reserva solo se entenderá confirmada cuando te lo comuniquemos expresamente por correo electrónico o WhatsApp.

• Las reservas están sujetas a disponibilidad y a la capacidad de nuestro local.
• Te pediremos puntualidad. Podremos liberar la mesa transcurrido un tiempo prudente desde la hora reservada si no te has presentado.
• Para modificar o cancelar una reserva, contáctanos con la mayor antelación posible por los canales indicados en el Sitio.
• En el caso de eventos privados o celebraciones podrán aplicarse condiciones particulares, anticipos o mínimos de consumo, que se acordarán previamente contigo.

4. Carta y precios

Los productos, descripciones y precios publicados en el Sitio tienen carácter referencial, están expresados en pesos chilenos (CLP) y pueden variar sin previo aviso. La carta está sujeta a disponibilidad. El precio aplicable será siempre el vigente y exhibido en el local al momento de tu consumo.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio —incluyendo textos, logotipos, marca, diseño, imágenes y nombres de productos— son propiedad de la Empresa o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Los nombres de personajes u obras literarias mencionados se utilizan únicamente con fines temáticos y descriptivos, y pertenecen a sus respectivos titulares.

6. Uso permitido del sitio

Te comprometes a utilizar el Sitio de forma lícita y de buena fe. En particular, no podrás emplearlo para fines fraudulentos, introducir software malicioso, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, ni realizar acciones que afecten su normal funcionamiento o los derechos de terceros.

7. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (como Instagram, WhatsApp, Google Maps o el proveedor del formulario de reservas). No controlamos ni nos responsabilizamos por el contenido, las políticas o el funcionamiento de dichos servicios externos.

8. Limitación de responsabilidad

Procuramos que la información del Sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que el Sitio esté disponible de forma ininterrumpida. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio. Lo anterior no afecta los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores reconoce en tu favor.

9. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

11. Modificaciones

Podremos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con su correspondiente fecha de actualización. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, escríbenos a contacto@epilogocafe.cl.